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Huella digital

(Tema creado el: 10-08-2022 07:24 PM)
141 Visitas
Romi9
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Buenas. Tengo un Samsung A51 hace un año menos. El celular tiene vidrio protector y funda, anda impecable. Hoy por la mañana me dejó de leer la huella digital. Quise volver a cargarla y me salia un mensaje que si tenía vidrio protector por favor lo retire porque estaba impidiendo leerla. 

Lo quite volví a probar y me leyó hasta un 60% y me volvió a tirar el mismo mensaje. 

Le coloqué un nuevo vidrio me cargó hasta un 50$% y nuevamente el mismo mensaje. Hice la prueba de pantalla en el diagnostico Samsung y anda perfecta.

Que puede ser?? La actualización de software? Es muy raro que de una hora a otra falle. 


3 Comentarios
Guille_ARG
Expert Level 5
Galaxy A
Como nadie te contesta... Apagalo, limpialo bien y volvé a prenderlo,

Escanea otro dedo a ver si anda bien

Consulta con soporte
dandanu
Active Level 3
Galaxy A
Fijate si podes aumentar la sensibilidad de la pantalla tactil a ver si de esa forma te toma mejor la huella. Proba tambien con otros dedos,a veces nuestros dedos estan deshidratados
Romi9
Active Level 3
Galaxy A
Sii creo que es algo mío, porque probé con otras personas y los dejó hacerlo al 100%
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