huella

[GrassiPía]

Hola amigos, dejo de funcionar mi huella en mi a 50. Me dice calibrar sensor , pero revise la configuración esta todo bien, restaure el celular y sigue el mismo problema,  alguna ayuda?

[GrassiPía]

.

[Anonymous]

prueba el código USSD 

*#0*#

Debería aparecerte el detalle de prueba que puedes realizar. En mi caso esta el botón que dice "Sensor" dentro de ese botón esta el fingerprint.

Con eso puedes probar el lector de huellas, para ver si esta funcionando normal, si ya en esa opción no te llega a funcionar... ahí debes preocuparte pues puede ser un problema de hardware y la ultima prueba que puedes hacer es reestablecer el equipo para comprobar que sea un problema de software.

[Anonymous]

a esto me referia

[GrassiPía]

así me.sale

[Anonymous]

extraño, pues no te da especificaciones ni valores 😕

[GrassiPía]

no me sale la opción intcheck

[Anonymous]

samsung members también tiene un diagnóstico, prueba y si no funciona... entonces lo más probable es que sea problema de hardware

[GrassiPía]

si lo hice y me sale todo bien. e incluso ya lo restableci de fabrica y nada. hasta ayer me funcionaba sin problema la huella

[qgwvuk96sj]

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