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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Huellas dactilares

(Tema creado el: 09-28-2022 11:11 AM)
Sari9722
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Desde hace un par de meses los datos biometricos no me permiten activar mi huella, ya intenté incluso con los técnicos de Samsung y nada. 

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Sari9722.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

4 Comentarios
VAOL
Active Level 6
Galaxy A
Yo tuve ese problema, pero era el protector de Pantalla que impedía utilizar la huella digital ⁵
Sari9722
Beginner Level 3
Galaxy A
Yo lo tengo sin protector
Santi1225
Beginner Level 2
Galaxy A
A mí me pasa que el sensor de huellas se me inhabilita de manera automática y tengo que estarlo reiniciando
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Sari9722.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin.