cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Incompatibilidad con Audifonos

(Tema creado el: 06-17-2022 12:42 PM)
133 Visitas
AlexC22
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola amigos espero me puedan ayudar, acabo de comprar el Galaxy A52 y al momento de conectar mis audífonos alambricos y hacer llamadas por Messenger o Whatsapp me dicen que se escucha super bajo mi voz. No sé si alguien sepa porque se está dando este error.
1 Comentario
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, AlexC22!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Te recomendamos probar con otros auriculares conectados al Galaxy para comprobar si el inconveniente se debe al accesorio o es directamente del jack de entrada.

Si la falla se presenta al conectar todos los auriculares, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

0 kudos