Increíble

[Pablo_Salomon09]

Mi teléfono no se a podido actualizar a Android 13 cuando la actualización para el modelo que tengo salio desde Febrero, cabe mencionar que mi teléfono nuevo venia que Android 12 y allí se quedó, hable con servicio a clientes y me dicen que debo de mandar a mi teléfono a revisión. Alguien sabe como actualizarlo a la fuerza 🤔

[Waperrys]

Que cel es. Donde lo compraste? Si es americano no se podrá. Deves de aserlo de manera manual tu mismo

[Pablo_Salomon09]

Es un A23 y lo compre en una tienda departamental

[Waperrys]

Necesitas saber que firware tiene. Ya que si no es la versión. Mxo libre . Tardan más en llegar las actualizaciones.

[Pablo_Salomon09]

Como le hago para saber que Firware es?

[Waperrys]

Ajustes
Acerca del teléfono
Información de software
Y donde dice ( versión de software del provedor de servicio.
Si es libre y nacional. Deves de tener Mxo.

[Pablo_Salomon09]

Aparece así

[Waperrys]

Si es libre. Deverias de llavelp a un centro de servicio samsung para quebte revisen por que no se a actualizado.

[cl2919]

Yo también tengo el A23 y tuve que forzar la actualización usando software externo (Zeus).

[Pablo_Salomon09]

Y que tal va?