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Indicador porcentaje de batería Galaxy A10

(Tema creado el: 11-29-2021 06:10 AM)
Nergal82
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Hola, anteayer mi Samsung Galaxy A10 se apagó de la nada, pude solucionarlo con una respuesta de la comunidad, presionando el botón de encendido y volumen, encendió todo bien, lo único es el indicador de batería me marca 37% y de ahí no sube ni baja, lo puse a cargar una hota y nada, lo uso y no baja de eso, en batería me indica 18 hs restantes, como puedo solucionar esto? Gracias de antemano 

2 Comentarios
noe777
Expert Level 4
Opciones
Galaxy A
Que tal Nerga182

*asegúrate de tener todo actualizado software y apps.

Intenta con otro cargador puede ser que el cargador se daño, otra opción es restablecer de fabrica, si esas opciones no lo soluciona acude a un samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻
SamsungMembers
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Opciones
Galaxy A

¡Hola, Nergal82!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!