Hola buen día, quisiera saber si alguien más tiene un problema parecido al mío:
Hace escasos dos días mi teléfono A71 empezó a tener problemas de internet, en específico con los servicios de Google (Youtube, Google Play Store, etc.) todas las demás aplicaciones van bien Facebook, whatsapp, juegos, etc, aplicaciones de tan sólo 30mb se descargan super lento, youtube también carga lento. Lo raro es que todo lo demás está bien, mi router está bien, la velocidad de internet también (85mb), las páginas cargan super rápido, los test de velocidad me salen bien, los demás dispositivos conectados no tiene problema, etc. Sólo es con los servicios de Google, no sé que pueda ser, desactualicé y volví a actualizar las apps de Google y hasta formatee mi teléfono pero no se solucionó.
¿Alguien tiene problemas similares con los servicios de Google o tuvo un problema parecido?
Debe ser algo de la Play Store, a mi me pasó que quería descargar algunas apps, llegaban a 89% y se quedaban pegadas ahí. Probé muchas cosas pero no funciono.
- Activa modo avión en tu dispositivo. - Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Servicio de Google Play > Borrar datos / caché. - Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > borrar datos / caché. - Reinicia el Galaxy.
- Desactiva el modo avión y verifica el funcionamiento.
En caso de persistir el inconveniente, elimina tu cuenta de Google y vuelve a configurarla.
Después ingresa en Google Play Store y comprueba el funcionamiento.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
