J2 Lupa Password

[stevanca]

Halo teman2 semua mau tanya dong ponsel tante aku j2 lupa password, tadi udh turn off dan (power,vol up, home) sampai muncul robot andro dan reboot now. Sudah proses tapi pas muncul home nya malah disuruh masukin pin lagi.

Terus aku turn off lagi untuk coba ulang power volup dan home eh ga muncul robot andro nya lagi. Mohom pencerahannya. Terimakasih

[Gunaartha]

sudah wife data partision

[stevanca]

halo kak. belom wipe data partision. pertama harus wipr dulu ya baru reset? mau lakuin itu tapi pas pencet 3 tombol ga muncul lg gambar robotnya

[BagusPrisandhyy]

bukan wife kalau wife istri 😁 mungkin wipe data partition heheh

[Gunaartha]

yg muncul apa ?

[stevanca]

tadi reset now langsung. pas loading kebuka ttp ada pin kak

[evanericssen]

hai kak
mau tanya, apa di J2nya sudah diberi samsung account? kalau iya, pertanyaan selanjutnya apakah masih ingat email dan passwordnya?

andaikata iya, bisa buka find my mobile di PC.. kalau bisa masuk, bisa klik "Unlock" nantinya, kunci hape akan terbuka

kalau tidak, coba dibawa ke SSC, barangkali mereka bisa bantu unlock

smoga berhasil

[stevanca]

iya kak. tante sy lupa tapi. tadi pas muncul tampilan wipe dsb sy lgsg restart now. trs trnyata hrs wipe dulu kan. saya turn off lagi dan tekan 3 itu lagj malah ga muncul robot reboot nya lagi

[evanericssen]

hai kak
untuk lupa password, sepertinya memang engga bisa kalau hanya wipe cache partition dan factory reset.. setahu saya kalau hapenya sudah masuk akun google/samsung, ada factory reset protection (FRP), dimana apabila hape direset scr paksa, hape tetap akan meminta email dan password pengguna sblm reset..

saran saya kalau memang samsung accountnya lupa password dan gk bisa di reset password, lebih baik dibawa ke SSC saja 😁👍

fyi, untuk tombol power + vol up + home, itu masuk ke Recovery Mode kak 😁 caranya:

- hape pastikan power off
- tekan dan tahan 3 tombol kombinasi
- setelah muncul logo samsung, lepas power, tapi tetap tekan vol up dan home sampai robot androidnya keluar

smoga mmbantu

[abdurraim]

bisa di hilangkan dengan melakukan wipe data melalui recovery mode . hanya saja menghilangkan keseluruhan data