Hp saya Samsung Galaxy A34 5G mulai sering terasa panas setelah update one iu 7. Apakah ada solusinya?
Dan kasus ke 2 ada di kamera. Pada saat saya mau kirim foto sepatu ke teman saya. Saya baru sadar pas saya mengirim hasil foto tersebut lewat whatsapp. Ternyata ada garis garis di hasil fotonya. Tetapi pas saya cek di galeri hasilnya tidak ada garis garis. Saya coba kirim lewat Instagram dan juga Telegram hasilnya sama, muncul garis garis hijau. Apakah ini bug atau ada kerusakan di software atau hardware?
Video yang saya kirim ini hasil rekaman yang baru saja saya lakukan. Karena hasil sebelumnya sudah saya hapus.
Terkait dengan kendala yang Kakak hadapi, kemungkinan disebabkan oleh sistem yang masih beradaptasi dengan versi baru, termasuk aktivitas latar belakang yang meningkat, cache sistem yang menumpuk, atau aplikasi yang belum sepenuhnya kompatibel.
Silakan elakukan wipe cache partition untuk membersihkan sisa-sisa cache lama yang bisa menyebabkan gangguan kinerja.
Caranya, matikan ponsel lalu sambungkan ke laptop atau komputer menggunakan kabel USB, lalu tekan tombol volume atas dan tombol power secara bersamaan hingga masuk ke Recovery Mode.
Setelah itu pilih opsi Wipe Cache Partition menggunakan tombol volume dan konfirmasi dengan tombol power lalu pilih reboot system now.
Sedangkan untuk masalah hasil foto yang menampilkan garis hijau atau artefak saat dikirim melalui WhatsApp, Instagram atau Telegram tetapi tampak normal di galeri, hal ini bisa terjadi karena proses kompresi otomatis yang dilakukan oleh aplikasi tersebut tidak cocok dengan format pengolahan gambar di sistem yang baru saja diperbarui.
Untuk menghindarinya, disarankan mengirim gambar dalam format asli sebagai dokumen agar tidak dikompresi atau lakukan penyimpanan ulang melalui editor foto sebelum dibagikan.
Jika masalah terus berlanjut, sebaiknya laporkan kepada tim pengembang Samsung agar bisa dianalisis lebih lanjut dan mendapatkan perbaikan melalui pembaruan perangkat lunak berikutnya dengan cara:
Buka aplikasi Samsung Members > pilih Dukungan pada bagian kanan bawah > gulir ke bawah, pilih Kirim umpan balik > pilih kategori sesuai kendala yang dialami > tentukan Frekuensi kendala terjadi > tulis keterangan > tambahkan gambar pada gambar klip kertas di kanan atas (bila ada) > izinkan Kirim data log sistem > pilih ikon pesawat kertas untuk mengirimkan > selesai.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
Terkait dengan kendala yang Kakak hadapi, kemungkinan disebabkan oleh sistem yang masih beradaptasi dengan versi baru, termasuk aktivitas latar belakang yang meningkat, cache sistem yang menumpuk, atau aplikasi yang belum sepenuhnya kompatibel.
Silakan elakukan wipe cache partition untuk membersihkan sisa-sisa cache lama yang bisa menyebabkan gangguan kinerja.
Caranya, matikan ponsel lalu sambungkan ke laptop atau komputer menggunakan kabel USB, lalu tekan tombol volume atas dan tombol power secara bersamaan hingga masuk ke Recovery Mode.
Setelah itu pilih opsi Wipe Cache Partition menggunakan tombol volume dan konfirmasi dengan tombol power lalu pilih reboot system now.
Sedangkan untuk masalah hasil foto yang menampilkan garis hijau atau artefak saat dikirim melalui WhatsApp, Instagram atau Telegram tetapi tampak normal di galeri, hal ini bisa terjadi karena proses kompresi otomatis yang dilakukan oleh aplikasi tersebut tidak cocok dengan format pengolahan gambar di sistem yang baru saja diperbarui.
Untuk menghindarinya, disarankan mengirim gambar dalam format asli sebagai dokumen agar tidak dikompresi atau lakukan penyimpanan ulang melalui editor foto sebelum dibagikan.
Jika masalah terus berlanjut, sebaiknya laporkan kepada tim pengembang Samsung agar bisa dianalisis lebih lanjut dan mendapatkan perbaikan melalui pembaruan perangkat lunak berikutnya dengan cara:
Buka aplikasi Samsung Members > pilih Dukungan pada bagian kanan bawah > gulir ke bawah, pilih Kirim umpan balik > pilih kategori sesuai kendala yang dialami > tentukan Frekuensi kendala terjadi > tulis keterangan > tambahkan gambar pada gambar klip kertas di kanan atas (bila ada) > izinkan Kirim data log sistem > pilih ikon pesawat kertas untuk mengirimkan > selesai.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
