kamera depan

[vanesaretno]

Ada yang tau ga ini kenapa? 

Btw ini kamera depan setiap foto hasilnya pasti kaya gini:(

[MarcelEfra]

Hai kak @vanesaretno, mohon maaf kak keluhan kakak boleh diperjelas lagi?

[vanesaretno]

jadi kalau foto pake kamera depan ditempat yang cahaya nya agak terang pasti ada garis ungu itu di foto bagian bawah, udah dicoba di semua apk sama hasil nya pasti kaya gitu (jadi ga cuma di apk kamera nya). nah kalo foto ditempat yang redup hasil fotonya gaada garis ungu normal normal aja

[MarcelEfra]

Coba kakak pergi ke Samsung Service Center (SSC) terdekat agar bisa dilakukan pengecekan lebih lanjut oleh teknisinya🙏

[Agusn9]

Bisa jadi lensa kameranya kotor, coba dibersihkan pakai kain yang halus barangkali sembuh, terus objek photonya dirubah jangan itu lagi, emang gak ada objek photo yang lain ? pemandangan atau apalah gitu. 👍

[vanesaretno]

udah coba dibersihkan tapi hasil nya tetep kaya gitu, mau ambil dari angle mana pun kalo pake kamera depan pasti ada garis ungu kaya gitu, malah kadang sepertiga hasil foto berwarna ungu:(

[bueno141]

Sepertinya dari lensanya.

sebelum lanjut mau tanya, itu garis ungunya ada waktu udah di pencet tombol shutter aja atau sebelum di pencet tombol pun juga ada ?
kalau ada coba HPnya di tilt ke kanan kiri atas bawah apakah garis ungunya berubah posisi atau ngga.

kalau berubah memang kayaknya lens flare, tapi kalau stuck di posisi yg sama kemungkinan ada masalah di lensanya, tapi aneh juga sih kalau lens flare kayak gitu 😅

[vanesaretno]

sebelum dipencet udah ada, udah coba di tilt posisi nya tetep disitu ga berubah. Cuma kalo di cahaya yang agak terang aja di cahaya redup ga keliatan si garis ungunya dan saya bingung kenapa bisa maya gini:(

[bueno141]

lebih baik coba langsung ke SSC terdekat aja kak, soalnyaada masalah di lensa kamenya itu.

[Moderator2]

Halo kak, kemungkinan itu ada kerusakan di kameranya, bisa coba langsung dibawa ke SSC terdekat untuk dicek dan bisa langsung diperbaiki oleh ahlinya. terima kasih