ponsel saya restart sendiri paling parah restart sampai 8 kali sehari, proses restart kadang lama, kemarin ponsel saya tidak bisa dihidupkan sampai 2 jam. hari ini baru saya reset pabrik kembali lagi restart sendiri, bagaimana cara mengatasinya?
hi kawan @rarayumna Ada kemungkinan : ~ Ada App yg Crash ~ Software yang bermasalah
Mungkin bisa coba : • Hapus App yang tidak diperlukan • Update semua Aplikasi • Clear Cache Partition • Factory Reset (Data² penting di Backup dlu) • Flash Ulang di Authorized Samsung Service Center (Cara terakhir ya)
sebelumnya saya ingin bertanya dlu ya - Saat sedang update software, apakah sinyalnya lemot? Atau kamu pakai wifi indihome jadinya lama update nya? - saat update apakah sempat kamu jeda? jika iya kemungkinan itu penyebabnya, ada sistem yang tidak ter download dengan sempurna alhasil corrupt dan terjadi crash. satu satunya jalan adalah lakukan flash/instal ulang factory reset gak menyelesaikan masalah
Halo, kamu bisa konsultasikan masalah ini dulu melalui CS Samsung, kamu bisa coba klik link ini http://mysamsung.co.id/samsung-members/gethelp dan bisa pilih obrolan teks atau hubungi layanan pelanggan atau kamu bisa langsung dibawa ke SSC terdekat ya kak, supaya bisa dicek oleh teknisi ahli dan bisa langsung diperbaiki disana kak. terima kasih
