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Línea en la Pantalla

(Tema creado el: 12-26-2023 09:44 PM)
168 Visitas
MarianneReedus
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Galaxy A
Hola Members, una pregunta, mi mamá tiene un Galaxy A71 y el día de hoy le apareció esta línea en medio de la Pantalla, no se le cayó y tampoco tuvo un golpe fuerte, dice que al cortar una llamada y contestar otra, apareció, a qué se debe? 
Agradeceré mucho sus comentarios.

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7 Comentarios
YoshG
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Galaxy A
Creo que eso es por fallo en pantalla, casualmente coincidió con la llamada como mencionas pero es eso solamente. Llévalo a garantía con tu operador y te cambian la pantalla
MarianneReedus
Active Level 5
Galaxy A
Muchas gracias por tu comentario, siii, quería saber si era necesario cambiar pantalla 🥲
YoshG
Active Level 4
Galaxy A
Ya ellos te dirán si se puede reparar o cambiar la pantalla completa.

Salu2
SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, MarianneReedus!

Te recomendamos acudir a uno de nuestros centros de servicio autorizados, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

MarianneReedus
Active Level 5
Galaxy A
Muchas gracias lo llevaremos
0 kudos
Galaxy A
Es cambio de pantalla desafortunadamente eso no entra en garantía te dejo costo de reparación en samsung 1703689507147.jpg
MarianneReedus
Active Level 5
Galaxy A
Gracias por compartir esa información 🫂
0 kudos