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La batería del A54 apenas dura un día

(Tema creado el: 01-12-2024 04:41 PM)
40 Visitas
Luh73
Active Level 1
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Galaxy A
Hola comunidad! Quiero saber si alguien más tiene éste problema o si lo tenía y se le solucionó. Compre este celular porque según la publicidad la batería duraba 2 días y esta bastante alejado de la realidad. Ayer por ejemplo puse a cargarlo dos veces en el día 🫤
5 Comentarios
Soy_Brit
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola @Luh73 👋 cómo estás?

Esto sucede luego de una actualización?

De todas maneras, te recomendamos  ir al área de Asistencia de la app. Allí, tenés la opción de hacer un diagnóstico del dispositivo para comprobar la falla que reportas.

Si el problema persiste, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento 👉www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos!

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RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Fijate si no está aprendiendo los patrones de uso. Si es así, puede ser que dure menos y una vez que los aprenda mejore. No obstante, podés llevarlo al servicio técnico.
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Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy A

Hola Luh73 👋! Cómo estás?

Al ser un nuevo dispositivo, es común que luego notes que tu celular pueda presentar perdida de velocidad, aumento de temperatura y menor duración de la batería durante los primeros días 📅

➡ Esto sucede ya que comienza a analizar los patrones de uso de cada usuario para en un futuro optimizar la batería de la mejor manera. Si luego de una semana sigues experimentando problemas, te sugerimos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte para que puedan verlo de forma física. Acá podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

También podrías suspender alguna aplicaciones para que no consuman recursos en segundo plano. Algunas veces, eliminar la memoria cache de las aplicaciones ayuda a la duración de la batería 🔋  

Si la tasa de refresco de la pantalla está en el modo "Adaptable" no deberías tener problemas, ya que de hecho se ha probado que el consumo energético es menor en comparación con la "Estándar" de 60 Hz constantes.

Saludos 🖖

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ChinChulin_74
Active Level 4
Galaxy A
Somos 2 pero bueno jsjs
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VeroLoves
Active Level 8
Galaxy A
Depende del uso a mi me dura día y medio con 7 horas de pantalla activa
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