la cámara con flash las fotos salen oscuras en el Samsung A71

[yacimyr]

Amigos de Samsung al momento que tomo una foto con el flash las fotos salen negras en su totalidad, el flash se dispara antes que se haga la captura de la imagen, arreglen este problema por favor les está jugando en contra 

[yacimyr]

muy mal que con el flash salgan asi

[Marcio967765466]

pero pende la luz de fono

[Ninjahack10001]

No soy experto en el Tema pero sugiero que revises los ajustes de camara tal vez el problema se encuentre allí , de otra forma llevalo cuando termine la cuarentena a un servicio tecnico para verificar si no tienes problemas con el flash de la camara de tu A71.

[yacimyr]

imagínate tu, yo soy técnico en celulares

[SamsungPeAdmin]

Hola @yacimyr

Es posible que esto se deba a que tu equipo no dispone de alguna actualización de la app o servicio. Sugerimos ingresar a la Galaxy Store y verificar si tienes actualizaciones pendientes de la app "Cámara" o algún otro servicio de Samsung.

Así mismo, revise si tiene alguna actualización pendiente de software ingresando a: Ajustes >> Actualización de software >> Descargar e instalar.

Saludos

[Florenciacollin]

• Me está pasando lo mismo en mi samsung A022 y tiene todo actualizado. Cuando lo compre crei q era yo al no entender el uso de las 2 cámaras pero con el pasar del tiempo me sigue pasando y es el flash. El primero q sale con el enfoque es fuerte y el segundo apenas parpadea, las fotos quedan oscuras y si el lugar es oscuro directamente salen en negro. Agradecería si pudieran darme una solución a este tema . 

[F24]

Ya realice los pasos que dijo y no funcionó 

La cámara sigue sin funcionar 

[Saber6]

Solucionaste al final?? Me pasa igual

[riderscooter]

Creo a todos los que tenemos este modelo a71 nos pasa lo mismo. Qué mal.