La carga rápida del G A52 se extiende a 6 hrs

[AnayansiO]

Últimamente y no muy frecuentemente cuando voy a cargar mi Galaxy A52 en la notificación de la carga dice 6 hrs otra completar carga, se soluciona desconectando y volviendo a conectar el cargador y ya aparece 1 hr para completar la carga (adjunto fotos), me ha pasado un par de veces. Quisiera saber si a alguien más. En cuanto a la batería, no se descarga rápido ni nada por estilo, funciona bien en ese aspecto 

[Waperrys]

Puede ser que el cable ya presente desgaste y necesites reemplazarlo por uno original.
Si mi comentario te sirvio. Puedes darle alos 3 puntitos y aceptar solucion. Te lo agradecería. Y ayudas ala comunidad. Saludos..

[AnayansiO]

Claro y Gracias. Ya cambié a otro cargador original, éste es el A32, y me pasó lo mismo. Sabes esto ocurrió después de la actualización de junio

[Waperrys]

Ok. Podría ser un bug. YO TE recomiendo que Borres los datos.. no pierdes nada de información. Pero as un respaldo antes de las redes wifi para q no las pierdas.. si realizando esto, puede ser ya deterioro de tu centro de carga.

[CamaritadeAventura]

Hola Anayansi! Esto puede ser ocasionado por algunos factores... Por ejemplo, un puerto USB-C sucio, cable sucio, cable defectuoso o cargador defectuoso. Te recomiendo probar antes que nada otro cable USB-C original y ver si el fallo persiste. También échale un ojito al puerto USB-C a ver si no hay algo de basura/pelusa o polvo excesivo en su interior.
Si mi respuesta te sirve, te invito a marcarla como solución haciendo click en los 3 puntitos arriba de mi comentario. Saludos 😊

[AnayansiO]

Claro y gracias. Me ha faltado revisar el puerto C del teléfono, porque ya cambié de cargador y a la primera me mando la notificación así

[GER0607]

Si te recomendaría cambiar el cable aclaro solo el cable porque si lo revisas dice que es de china, ami me paso igual y compre el cable en la Samsung store y ese dise Vietnam y llevo 6 meses y el teléfono trabaja normal cuando lo pongo a cargar

[DRC13]

¡Hola, AnayansiO! 👋🏼

Esto puede ocasionar el problema:

• Polvo en el centro de carga

• Puede que este haciendo falso contacto con el cargador

Te recomiendo soplar un poco en el centro de carga y verificar tu cargador, lo importante es que sea original

Si el problema persiste, te recomiendo que lo lleves a un centro de servicio para su valoración y reparación (con un costo adicional)

Si mi respuesta te sirvió, te invito a marcarla como solución, haciendo click en los 3 puntitos de mi comentario ✅

¡Saludos!

[JoseMhega]

Si no te funciona nada de lo que ya te han dicho en las otras respuestas, intenta conectar el cargador en otro enchufe/tomacorriente.

[Mit_Sol]

¡Hola, AnayansiO! Gracias por contactarnos, nos alegra poder ayudarte.

A continuación te brindaremos instrucciones para solucionar el inconveniente.

Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.

Luego ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > batería > Más > Ajustes > Carga rápida con cable > Activar.

Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.

Si no se reconoce la carga rápida te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

Si el Galaxy no realiza la carga de forma correcta con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/

Gracias por usar nuestros servicios. ¡Saludos!