La Carga se Detuvo

[AmadoM]

Tengo un problema con mi Samsung Galaxy A52s, me sale una notificación de que la carga se detuvo, y que la temperatura de mi teléfono bajo demasiado.

No entiendo porqué me sale este problema, vivo en un país tropical, usualmente las temperaturas son de 30° celcius, y no hace mucho frío.

Este problema persiste y no deja a mi dispositivo cargar correctamente, me lo compré hace 7 meses aproximadamente y me salió este problema de la noche a la mañana, quisiera saber cómo resolver este problema antes de ir a un técnico.

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola AmadoM.

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

Saludos,

SamsungLatin. 

[YPM45]

Hola Bro, te recomiendo llevarlo a la asistencia técnica de Samsung, puede tener algún problema con el sensor de temperatura, también puede ser por algún error de software, en ese caso debería enviar un informe de error a Samsung, pero en este caso cuando hay un problema de este tipo por software hay más usuarios que reportan el mismo problema, le recomiendo de todos modos llévalo al taller para que lo revisen