La huella registra hasta 20%

[Menberslovers]

Hola comunidad de Samsung members, Hice un cambio de display original con soporte de huella a mi Samsung a32 y la huella digital solamente registra hasta 20% será un problema de calibración de huella y será necesario restablecer a valores de fábrica hice una revisión del sensor de huella con el código *#0*# y el sensor funciona muy bien. O habrá alguna solución con respecto a la huella gracias 🙂 

[rock80]

con respeto a tu mensaje


antes que nada , asegurate si el display (pantalla)

lo que tienes instalado es original

recuerda que hay réplicas muy iguales .. aquí la única diferencia entre una copia (falsa) y original es el mayor desembolso del producto (calidad)


si todo es real

entonces ..

no es problema del cambio de display , sino problema de software del sistema operativo Android


asegurate , si no hay una actualización pendiente

y lo otro , cuando instales un protector de pantalla (mica protectora)

que sean del modelo y sean de calidad ..

ten en cuenta lo siguiente , cuando instalado ese protector al celular , a veces , en el futuro se presentan problemas.. por ejemplo :

huella digital

(para desbloquear el equipo)


no olvides esos detalles


😎👍👍

[Mavm]

Con respecto al protector de pantalla yo compre uno barato y no me agarra la huella, recomiendas comprarlo en samsung?

[rock80]

con respeto a tu mensaje


si vez que lo instalado (protector de baja calidad)

te presenta problemas , especialmente para la huella digital

entonces , no lo dudes y retirarlo

y cambialo con uno de calidad

recuerda :
lo que debes hacer es elegir CALIDAD y compatibilidad exclusivamente solo al equipo samsung (modelo a32)

aqui ya será tu propio criterio (comprar o no ),el real desembolso económico del protector de pantalla a tu Samsung

no olvides esos detalles


😎 👍 👍

[Alvaro2401]

Fue en una Samsung Store, centro autorizado o en un servicio de terceros?

Si fue en terceros, no hay nada que hacer, ya que no hay garantia con esos componentes y cuando no son componentes originales, dan esos problemas o incluso peores. Si el componente no es original, en una próxima actualización de software dejará de funcionar.

Si es original, tal vez pueda ser un error en la calibración y lo puedas solucionar luego en una Samsung Store. Y si lo hiciste en una misma Samsung Store, sin costo deberian revisarlo y solucionarlo

[SamsungPeAdmin]

Hola @Menberslovers

Si realizaste el cambio con nuestro equipo de técnicos en alguno de nuestros centros SES sólo deberás restablecer tu equipo a los valores de fábrica y volver a intentar el registro de tu huella.

Saludos