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el 05-13-2020 03:45 AM
Galaxy A
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el 05-13-2020 03:56 AM
Galaxy AWow! Parece otro de esos Bugs...algo pasa con One UI que muchos teléfonos están mostrando pantallas verdosas, no hay nada que nosotros usuarios podamos hacer al respecto, desde el Note9 hasta el S20 Ultra. Espera algun parche de seguridad próximamente.
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el 05-14-2020 11:05 AM
Galaxy A¡Hola AlbertoQG!
Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
