la pantalla de mi Samsung a11 no se apaga cuando lo pongo a cargar

[Josë321]

Cuando pongo a cargar mi Samsung Galaxy a11 la pantalla queda encendida con un color negro ,tengo que desbloquear y volver a bloquear para que se pueda apagar completamente. Ayúdenme no se que pueda ser. Gracias 

[marllory08]

entra en ajustes y en pantalla cambia tiempo de espera y listo 🤘

[Josë321]

probare con este método, gracias

[Laura24]

Hola tengo un Galaxy a11 

Cuando presiono el botón bloqueo de pantalla se bloquea el celular pero queda la pantalla encendida, cual seria el problema? Alguien que pueda ayudarme?

[Anonymous]

creo que eso debería solucionarse con algún parche de seguridad

[Gokusjj2]

Es normal a mi también me pasa

[Josë321]

ya no me da el problema

[jesusrdz01]

como lo solucionaste???

[Gokusjj2]

Que hiciste?

[Josë321]

nada ya no le pasa de repente dejo de pasar el fallo