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Tema original:

La pantalla de mi Samsung A50 no se bloquea cuando toco el botón de bloqueo.

(Tema creado el: 09-13-2020 06:42 PM)
3315 Visitas
Technicolor1
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Tengo este problema desde ayer, cada vez que quiero bloquear mi celular y toco la tecla la pantalla parpadea y se vuelve a encender y permanece encendida, lleva así desde ayer, ya intenté reiniciarlo y apagarlo pero no funciona. También noté que cuando bajo la pestaña de notificaciones aparece como si estuviera conectado a la pc, o sea, aparece la notificación de "Conector USB conectado" y se desconecta y se vuelve a conectar, ¿tiene esto relación con mi problema? 

 

Edit: Descubrí que la pantalla se bloquea únicamente si tengo conectado mi celular al cargador.

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4 Comentarios
MiguelGamio
Active Level 3
Galaxy A
trate de hacer respaldo de toda la información y resetear el dispositivo
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Technicolor1 

 

Esto sucede cuando hay polvo metálico, polvo magnético o humedad en el puerto de carga de tu smartphone. Sugerimos realizar una limpieza con alcohol isopropílico, brochas para limpieza de brackets y mucho cuidado.

 

Saludos

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kylam
Beginner Level 2
Galaxy A
Mi celular parpadea cuando enciendo el celular no se que puda tener.
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Jerson2021
Beginner Level 2
Galaxy A

Tengo un Galaxy 11 y me sucede lo mismo. Qué solución podría tener?

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