Hola buena noche estoy teniendo problemas con mi samsung A72 ya que no quiere cargar por que la temperatura del telefono bajo mucho. Cabe destacar que vivo en la Ciudad de México.
Nunca habia tenido un problema de este tipo.
Tengo con el equipo alrededor de 1 año, sinceramente ya me desespero el que no cargue.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Lo llevé a un centro Samsung y me comentan que tendrían que cambiar la tarjeta lógica. Con el A71 tuve problemas con el centro de carga y ahora esto. Sólo ha pasado 1 mes que venció la garantía, pésima calidad de los equipos.
Mira ami ya es la segunda vez que me pasa, y aqui en el foro de samsung no te van a decir , este telefono trae falla en el flex de interconexion , me he dado cuenta que la falla se presenta cuando se golpea el telefono y si.no esta bien pegada la tapa trasera , se emñieza aflojar el flex y llega a dañarse, cambiale el flex de interconexion vale $200 en mercado libre , pesimo telefono la verdad.
Yo tambien tengo un A72 y tuve un problema parecido al tuyo sobre el puerto de carga y lo llevé a un lugar donde me dijeron que era el centro de carga dañado y me dijeron que costaba la original mucho así que yo acepte y así se la pusieron y se arreglo el problema
Incluso también se que se fallan mucho los a72 del puerto de carga,a mi ya me sucedió pero ahora ya no
