La vibración no funciona

[Oswaldopro]

Tengo un A51 y un A72 y en me dejaron de funcionar el vibrador en los 2 solución

[Marcelo_Manrique]

Hola, por lo que mencionas es muy probable que se deba a un problema de hardware, tal vez golpe o caida de ambos dispositivos, ya que al ser diferentes dispositivos no reciben un mismo software.

[Oswaldopro]

Podria ser del A51 q ha recibido caida pero no del A72 q es prácticamente nuevo a q crees q se deba...???

[Marcelo_Manrique]

Es muy extraño, tengo un A72 también pero no presenta ese problema, lo que te recomendaría es que pruebes la vibración en la sección de ayuda de Samsung Members y realices un diagnóstico, solo para descartar problemas de hardware.

[Oswaldopro]

Y da la casualidad q ayer ppr la noche comenzo a vibrar normal el A51...😳😬😬😬

[SamsungPeAdmin · Accepted solution]

Hola @Oswaldopro:

Por lo que nos comentas, si ya realizaste el restablecimiento de ajustes puede tratarse de un problema de hardware por lo que sugerimos puedas acercarte a la Samsung Experience Store mas cercana.

Te compartimos las direcciones :

https://www.samsung.com/pe/support/smartserviceinshop/

Saludos. 

[Oswaldopro]

Aún no he realizado el restablecimiento de fabrica lo cual lo voy a realizar y sino se soluciona pasare a llevarlo a Samsung gracias