Layar error

[gita]

Hp saya dari kemarin tiba tiba error, layarnya nge freeze gabisa disentuh sama sekali. Kira kira penyebabnya apa ya? Tadi pas mau buka aplikasi ini muncul tulisan kaya gitu....

[B7RYN]

Hi, ka bisa dicoba saran dibawah ini jika memang belum fix probelmnya bisa ke ssc ka
https://r1.community.samsung.com/t5/support/badly-need-help/td-p/19442046

[Restu_Pebriana]

di coba dl tekan tombol volume bawah + tombol power , biarkan hpnya merestart sendiri, kl dikarenakan bug sistem syukur2 bisa bagus lagi, kasus kaya gini pernah kejadian di hp samsung a21s saya alhamdulillah normal kembali, tetapi kalau misalkan tidak berhasil dengan cara tersebut bawa saja ke SSC.

[Kzoldyeck]

Kirim saja kak, itu kalau perangkat habis 'terpaksa' restart biasanya memang ada pemberitahuan seperti itu untuk mengirim hasil diagnostik ke tim dev Samsung biar bisa diselidiki apa penyebabnya. Kira2 seperti itu.