Highlighted
Active Level 1

Bismillah,

Sekiranya dapat memperbaiki keluhan saya secepatnya.
Saya memiliki Handphone samsung a7 2018 tipe A750FN, kemudian beberapa hari lalu saya update software android dari pie ke android 10. Setelah itu layar suka nge hang ketika sedang nge scrool facebook/wa, atau masuk kepengaturan, atau ingin membuka pola, atau ingin klik aplikasi, dan disegala sudut UI nya ga bisa di klik apa-apa, dan cara yang saya lakukan untuk mengatasinya adalah saya melakukan kunci layar/mematikan handphone kemudian dapat diakses kembali layarnya. Kerusakan ini sangat menggangu sekali, karena tidak sampai 10 detik layar akan hang kembali.

Sekiranya para pihak yang terkait dapat memperbaikinya secepat, Terima Kasih

Regrads,

Al-Fathir

3 Komentar
Highlighted
Expert Level 2
mungkin masih menyesuaikan gan dgn software nya , ditunggu saja update selanjut nya untuk menghilangkan bug nya😊
Balas
Memuat...
Highlighted
Moderator
Moderator

hallo kak, Al-fathir mohon maaf telat membuat kamu tidak nyaman ya kak, mohon ditunggu sampai update selanjutnya ya kak. kamu juga bisa sampaikan keluhan kamu di feedback pada tab Get Help ya kak. terima kasih

Balas
Memuat...
Highlighted

Baik admin, semoga segera diluncurkan, sebab handphonenya jadi tidak dapat dipakai.

 

Balas
Memuat...