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el 09-11-2019 08:35 PM
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el 09-11-2019 09:13 PM
Galaxy A
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09-12-2019 03:09 PM - editado 09-12-2019 03:09 PM
Galaxy A
@Tiogoku ha escrito:
Yo tengo el mismo Galaxy A8 2018 y déjame decirte que va muy bien con Android 9. El lector de huellas tarda lo que tiene que tardar. Quizá sea algún problema de alguna app que consuma muchos recursos en segundo plano, o hazle un factory reset.
Gracias por tu participación!

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09-12-2019 03:09 PM - editado 09-12-2019 03:09 PM
Galaxy A
@AlexNG ha escrito:
Luego de la actualización Android 9 el teléfono estaba lento y con el tiempo se arregló Pero nuevamente el teléfono va lento inclusive El lector de huellas demora bastante tiempo a veces para desbloquear. ¿Cómo se puede solucionar esto?
Hola
De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas inconvenientes con la nueva versión del software constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden ayudarte a verificar por qué ocurre el inconveniente que nos mencionas.
Soporte LiveChat:
http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL
En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.
Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
¡Saludos!!
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el 09-19-2019 02:19 PM
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el 09-24-2019 04:40 AM
Galaxy A