Listra branca em uma linha de texto do Google Docs

[David235]

Gente, hoje mexendo em um documento bastante extenso no Docs de celular notei essa listra branca nos caracteres de uma única linha. Essa listra não fica fixa na tela, e se desço ou subo a página, ela permanece na mesma linha. Caso eu dê enter, ela some do texto anterior, mas se digito um novo texto naquela linha específica, ela retorna. Pode ser apenas algum bug visual do aplicativo? Vejam que a listra também é possível de ver nas capturas de tela. Ela não aparece em outros dispositivos (pedi pros meus amigos olharem) e some quando dou zoom

Listra em toda linha

Listra no "comunicação", col destaque laranja

Listra no "Assss"

[Rodolfo__o]

Me parece bug do app. Já viu se isso acontece no Samsung Notes por exemplo?

[David235]

Então, eu não sei exatamente como esse bug funciona. Essa linha deve estar lá pra página 87 do docs, mas eu não sei medir se realmente a quantidade de páginas influencia nisso. Copiei o documento INTEIRO pro Word e não vi nada por lá. Também testei no Keep e nada

[danielsans]

Então é problema no próprio app, já que tem essa diferença nos outros.

[UmCaraAleatório]

Com certeza deve ser um bug visual, imagino que seja pela quantidade de páginas que este documento contém..

[Samsung_moderador]

Olá David235. Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo: 

1 - Redefinir preferencias: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Redefinir prefer. do app

2 - Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.

3 - Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados. Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

Precisamos validar se os aplicativos em questão estão atualizados. Por gentileza, siga o procedimento abaixo, e me informe caso os aplicativos já estiverem atualizados.

- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.

- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.

- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".

Caso queira, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!