Listras na tela - A73

[RenatoAllvarenga]

Olá comunidade!

Venho compartilhar um problema que está me ocorrendo, e de repente, pode ser o de mais alguém.

Tenho um Galaxy A73, que está com 1 ano e ½ de uso.

O aparelho nesse tempo teve duas quedas leves, de uns 40 cm de altura, sem danos visuais.

Procuronser o mais cuidadoso possível com ele.

Porém, de um tempo pra cá, ele vem apresentando um "defeito" na tela.

Parece ser um tipo de curto circuito quando toco nela.

É mais perceptível com o brilho baixo e em ambiente escuro, também quando se está com o fundo branco.

Ao trocá-lo, a tela forma listras horizontais, por quase toda ela. São listras escurecidas, mas só perceptíveis no ambiente que descrevi.

O aparelho não apresenta falhas, nem nenhum outro problema.

Apenas aparecem listras quando toco a tela, quando não toco, elas somem.

Isso incomoda pra caramba... rsrs

Mais alguém passando por isso ou algo parecido?

Alguma sugestão de solução?

POV: Notei que começou a ocorrer após a última atualização.

Ações que tomei: Formatação de fabrica do aparelho (imaginando ser falha em alguma atualização), mas não resolveu.

[AcQueiroz]

Melhor levar pra assistência técnica para a troca de tela

[RenatoAllvarenga]

Acabei pesquisando por agora, aqui na comunidade, e parece ser um problema quase que unânime nos celulares dessa linha.
Outros perfis reportando o mesmo problema e vários usuários comentando sobre... Acho q é azar mesmo de qm o comprou..
🫠

[AcQueiroz]

Os relatos estão mais comuns depois do caso do S20+

[Viquitor22]

Vixe, tenta abrir um chamado aqui na aba de suporte do Members para um especialista te ajudar

[RenatoAllvarenga]

Vou tentar aqui, obrigado pela sugestão... Vai que resolvem

[Viquitor22]

Imagina

[Tarcizio85]

Vixi que situação

[RenatoAllvarenga]

Triste mesmo isso, visto q os celulares top de linha da marca são caríssimos, e esses de linha média, tbm não são baratos...
E por se tratar de um problema tão generalizado, não vemos um posicionamento da Samsung sobre uma possível correção, se for caso de software.

[eliezer16]

Amg eu acho q é erro de fabricação sla eu tinha um e tbm acontecia isso cmg