Tópico original:

Listras na tela - A73

(Tópico criado em: 04-14-2024 10:52 PM)
155 Exibições
RenatoAllvarenga
Active Level 2
Opções
Galaxy A
Olá comunidade!
Venho compartilhar um problema que está me ocorrendo, e de repente, pode ser o de mais alguém.
Tenho um Galaxy A73, que está com 1 ano e ½ de uso.
O aparelho nesse tempo teve duas quedas leves, de uns 40 cm de altura, sem danos visuais.
Procuronser o mais cuidadoso possível com ele.
Porém, de um tempo pra cá, ele vem apresentando um "defeito" na tela.
Parece ser um tipo de curto circuito quando toco nela.
É mais perceptível com o brilho baixo e em ambiente escuro, também quando se está com o fundo branco.
Ao trocá-lo, a tela forma listras horizontais, por quase toda ela. São listras escurecidas, mas só perceptíveis no ambiente que descrevi.
O aparelho não apresenta falhas, nem nenhum outro problema.
Apenas aparecem listras quando toco a tela, quando não toco, elas somem.
Isso incomoda pra caramba... rsrs
Mais alguém passando por isso ou algo parecido?
Alguma sugestão de solução?
POV: Notei que começou a ocorrer após a última atualização.
Ações que tomei: Formatação de fabrica do aparelho (imaginando ser falha em alguma atualização), mas não resolveu.
22 Comentários
AcQueiroz
Expert Level 5
Galaxy A
Melhor levar pra assistência técnica para a troca de tela
Galaxy A
Acabei pesquisando por agora, aqui na comunidade, e parece ser um problema quase que unânime nos celulares dessa linha.
Outros perfis reportando o mesmo problema e vários usuários comentando sobre... Acho q é azar mesmo de qm o comprou..
🫠
AcQueiroz
Expert Level 5
Galaxy A
Os relatos estão mais comuns depois do caso do S20+
Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy A
Vixe, tenta abrir um chamado aqui na aba de suporte do Members para um especialista te ajudar
Galaxy A
Vou tentar aqui, obrigado pela sugestão... Vai que resolvem
Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy A
Imagina
Tarcizio85
Expert Level 5
Galaxy A
Vixi que situação
Galaxy A
Triste mesmo isso, visto q os celulares top de linha da marca são caríssimos, e esses de linha média, tbm não são baratos...
E por se tratar de um problema tão generalizado, não vemos um posicionamento da Samsung sobre uma possível correção, se for caso de software.
eliezer16
Active Level 6
Galaxy A
Amg eu acho q é erro de fabricação sla eu tinha um e tbm acontecia isso cmg