aciim2310
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el 01-04-2024 01:10 PM
Galaxy A
Como le hacen para conseguir un rembolso de Samsung?
Les cuento que en finales del 2022 compré un teléfono y la primera transacción se vio cancelada por mi banco pero luego de esto, mágicamente la aprobaron. Pero yo ya había hecho otra compra y paso exactamente lo mismo.
Para esto había asegurado los teléfonos, por que a veces soy torpe y así. Cuando llegaron yo decidí regresar uno y hasta eso ellos me mandaron la guia y hasta ahí todo bien.
Durante todo este tiempo nunca me dijeron que tenia que cancelar los seguros para que me rembolsaran, ya lo hice y el pago no quedo.
Llevo meses intentando que me contesten y no lo hacen.
Estoy harta de llamarles y mandarle mensajes
4 Comentarios
BtoJP
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el 01-04-2024 01:24 PM
Galaxy A
Hola aciim , debes ser paciente, yo realice el Samsung Canje y el tiempo para que me realizaran el deposito fue de 30 días, se que no es la mejor solución pero si se te dará el reembolso
Keymab
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01-04-2024 04:51 PM - editado 01-04-2024 04:52 PM
Galaxy A
Dice 2022 no 2023, ya paso 1 año, a menos que se haya equivocado al escribirlo 🤣
Si fue hace 1 año, creo que ya fue muuuuuuuy paciente.
Si fue hace 1 año, creo que ya fue muuuuuuuy paciente.
Al-
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el 01-04-2024 01:27 PM
Galaxy A
Intentaste con el banco?
SamsungMembers
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el 01-04-2024 03:07 PM
Galaxy A¡Hola, aciim2310!
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Nos disculpamos por las molestias.
¡Saludos!