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Llevo desde el 28 de diciembre del 2022 en espera de un rembolso.

(Tema creado el: 01-04-2024 01:10 PM)
185 Visitas
aciim2310
Beginner Level 4
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Galaxy A
Como le hacen para conseguir un rembolso de Samsung? 

Les cuento que en finales del 2022 compré un teléfono y la primera transacción se vio cancelada por mi banco pero luego de esto, mágicamente la aprobaron. Pero yo ya había hecho otra compra y paso exactamente lo mismo. 

Para esto había asegurado los teléfonos, por que a veces soy torpe y así. Cuando llegaron yo decidí regresar uno y hasta eso ellos me mandaron la guia y hasta ahí todo bien.

Durante todo este tiempo nunca me dijeron que tenia que cancelar los seguros para que me rembolsaran, ya lo hice y el pago no quedo. 

Llevo meses intentando que me contesten y no lo hacen. 

Estoy harta de llamarles y mandarle mensajes 


4 Comentarios
BtoJP
Expert Level 3
Galaxy A
Hola aciim , debes ser paciente, yo realice el Samsung Canje y el tiempo para que me realizaran el deposito fue de 30 días, se que no es la mejor solución pero si se te dará el reembolso
Keymab
Active Level 10
Galaxy A
Dice 2022 no 2023, ya paso 1 año, a menos que se haya equivocado al escribirlo 🤣
Si fue hace 1 año, creo que ya fue muuuuuuuy paciente.
0 kudos
Al-
Expert Level 4
Galaxy A
Intentaste con el banco?
SamsungMembers
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Opciones
Galaxy A

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