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Luego de la actualización de junio no puedo usar Spotify en mi A50

(Tema creado el: 06-26-2022 12:41 PM)
C4rno
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Galaxy A
Ayer le actualice al parche de seguridad de junio y luego de actualizarlo no me deja usar Spotify, no me deja entrar a Playlist, ni escuchar canciones de biblioteca ni absolutamente nada, a alguien más le paso? 
7 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Opciones
Galaxy A
Hola.. Que raro

Ajustes
Aplicaciones
Spotify
Borra cache y datos

Vas a tener que reingresar a la app y bajar nuevamente los temas offline.

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C4rno
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Hola! Si, ya intente con borrar cache y datos, desinstalar y volver a instalar reiniciar pero nada funciona, me sigue apareciendo lo mismoScreenshot_20220626-200936_Spotify.jpgScreenshot_20220626-200933_Spotify.jpg
Enio19
Expert Level 5
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Galaxy A
C4rno
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Galaxy A
No funciona. Tiene el mismo problema de estar en blanco 😕
Enio19
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Galaxy A
Fijate desde la web a ver si te aparece
C4rno
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Galaxy A
Sisi, desde otros dispositivos funciona bien Spotify es solo en el celular que me da el error
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Te recomendamos reportar el inconveniente al desarrollador de la aplicación para que lo puedan corregir en futuras actualizaciones de la app.

También podés probar con un restablecimiento a fábrica de tu A50: ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/