Tengo un m 30 y cuando uso su cargador original no carga (si funciona porque si conecto otra cosa si carga) pero cuando uso uno se otra marca si (apple, motorola)
Y a veces (cuando se le da la gana) pone carga rapida y otras no
También probé usando el cargador de un s20 y tampoco, al parecer a mi teléfono no le agradan los cargadores de su propia marca
Ya probé calibrando la bateria y no funcionó
Alguna solución, a mi parecer es un problema de software
hola Miguel Ya intentaste aquí en Samsung Members-Pestaña de ayuda》Controles interactivos》Cargador/USB a ver si aparece algún error si no intenta limpiar el puerto USB con un trapo limpio o hisopo y alcohol y si no intenta un reinicio forzoso . así mismo intenta reemplazar el cable o cargador para ver si funciona. Sino lo más probable es que tendras que llevarlo a revisión a atención a clientes para que chequen el puerto y ya te dirán cuál sería la solución haciendo cita desde aquí. si te sirvió mi respuesta puedes marcarlo en los 3 puntos😃
No temgo Samsung mebers instalado, me pide forzosamente que proporcione mi numero de teléfono para usarlo.
Y pues el hardware si funciona, si lo cargo APAGADO si carga, por eso creo que es un bug o algo similar
Si sigues presentando el problema aún con otro cargador, te recomiendo limpiar el puerto de carga con el dispositivo apagado, con un cepillo de dientes y tantito alcohol isopropilico o de 70° y con cuidado. Una vez limpio enciendes tú dispositivo y pruebas de nuevo. Si el problema comenzó después de una actualización te recomiendo restablecer de fábrica tú dispositivo. No olvides respaldar tú información antes de llevar a cabo este procedimiento. Si mi respuesta te ayudó, agradecería mucho si le dieras en los tres puntos y la aceptaras como solución😄✌🏾
Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
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