Es normal, en lo que se ajusta el software a tus hábitos de uso. En mi a56 pasó igual, como a los 5 días ya no se calentaba y ya me dura la pila todo el día.
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Usa el Galaxy hasta que la batería llegue al 15% 🔋; después de esto suspende su uso durante una hora.
Luego, realiza la carga de la batería hasta el 100% y úsalo con normalidad durante tres horas como mínimo; posteriormente realiza lo siguiente:
Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico) ✍️ > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa ⚙️ (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Desactivar la sincronización de contactos de Google.
Borrar caché de todo el teléfono: • Apaga el cel por completo. • Conéctalo a una PC. • Cuando comience a cargar, presiona Vol+ y Power al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Samsung. • Suelta ambos botones. • Se abrirá el Recovery. • Con la tecla Vol- selecciona "Wipe cache" y acepta con Power. • En la siguiente pantalla selecciona "Yes". • Selecciona "Reboot system now".
