Tengo un A50 que básicamente solo carga al desactivar carga rápida.. al estar activada esa opción empieza como a dar mal contacto e indicar carga a cada 2 segundos pero no carga.. se activa y desactiva la carga a cada 2 seg (no se si se entendió) no tiene mucho sentido que solo cargue al desactivar es opción.. cual seria la solución a ese problema???
Hola. Yo he identificado ese problema en varios equipos en la familia y amigos. Parecería que es el cargador, pero la realidad es que los dispositivos ya no soportan la carga rápida y es necesario desactivar la carga rápida y/o cambiar el cargador que no sea de Cargar Rápida. Para mi la solución es cambiar el centro de carga llevando tu dispositivo a un Centro de Atención. A mi particularmente no me gusta usar la carga rápido, además de que sólo la ocupo cuando necesito cargar rápido y que a mi forma de ver se descarga más rápido y se calienta de más cuando se está cargando. Yo te sugiero no utilizarla y si persiste el problema contactar al Soporte de Samsung. Saludos
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Si no se reconoce la carga rápida inténtalo con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si el Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
