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Tema original:

Mala actualizacion

(Tema creado el: 10-08-2021 10:40 AM)
reyarte
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Tengo un samsung a51 que desde su ultima actualizacion esta bien lento,cuando comienzo a usar apicaciones se comienza a tardar en responder reacciona demasiado lento  y lo que tengo que hacer es limpiar la memoria del telefono a cada momento,se arregla por unos minutos y despues comienza a ponerse lento nuevamente

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3 Comentarios
DeadShot30
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Justo iba a actualizar, pero tengo miedo que me pase lo mismo que a ti
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @reyarte

Normalmente luego de una actualización de sistema el equipo tiende a adaptarse a las mejoras pero son un par de días aproximadamente, en caso de persistir el inconveniente de lentitud te sugerimos comunicarte con nuestros canales de atención para que puedan darte soporte : 

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

También puedes realizar estas recomendaciones : 

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-keep-your-galaxy-mobile-device-from-slowing...

Saludos

YuukiKokoroni
Expert Level 5
Opciones
Galaxy A
Tal como dice el admin.

Sin embargo se puede evitar haciéndole un Filmware. Así podrás tener un sistema puro de esa actualización, claro perderás todos tus datos pero valdrá la pena. A espera puedes sincronizar tus datos y guárdalos en Google, OneDrive y en la memoria SD.