Mala calidad en las fotografías

[Elparroquia]

Lamentablemente con la actualización del parche de seguridad del 1 de septiembre afecto la calidad en la toma de fotografías en mi A30 salen como desenfocada no salen nítidas, ojalá se mejore con el próximo parche...😡

[Jesusmi_Salvador]

Has limpiado lanlente o acrílico que trae la camara

[Elparroquia]

Si...!!!

[Elparroquia]

Ayer fue que me di cuenta desde que me llegó la actualización, que las fotografías no salen nítidas, salen algo desenfocada, comparada con la fotos tomadas con un A20 que hice la prueba y la imagen que tomé con mi A30 es de menos calidad...!!!

[Gerar04]

¡Hola gustó en saludarte Elparroquia! 🖐

*Mi estimado amigo, vamos a hacer unos pasitos para ver si podemos solucionar 😉 💪

1-Puedes ir restableciendo los ajustes de la siguiente manera.
*cámara , ajustes de la cámara , restablecer ajustes, Restablecer.

2 luego de de ésto vas a entrar aquí mismo en nuestra aplicación Samsung Members.
Cuidado del dispositivo, Ayuda Diagnóstico, pulsas en la cámara y le haces las dos pruebas de cámara.

"(Ojo)" Me le haces un screenshots ésto me ayudará saber si es de software o de hardware. Antes de hacer éste paso limpiar bien las lentes ya sea la frontal cómo las traseras.

Luego de esto si no podemos solucionar entonces te recomiendo entrar en contacto con nuestros servicios al cliente y le cuentas tu problema de las fotos desenfocadas de ti cámara de tú Galaxy.

Mucha Salud,
Saludos,
Gerar04 🖐 🤝

[Elparroquia]

Ok vamos hacer ese intento a ver si soluciona el problema..!!!👍

[Elparroquia]

Esto es lo que sale todo normal, pero en realidad no es así.. haré otras pruebas de cámara a ver...!!!

[Gerar04]

Ok 👍 un abrazo hermano, pero ya descartó yo. que no es problema de Software. Ok 👍

Saludos,
Gerar04 🖐 🤝

[Elparroquia]

Gracias mi pana.. por siempre responder y de buscar solución a los problemas en nuestro equipos...!!

[Gerar04]

¿Gerar04 siempre estará a la orden, hoy, mañana y siempre. 😊 🖐 🤝

Cuba vs Venezuela 🤝