Hola, compre un Samsung a23 el 7 de Mayo y presenta problemas de audio se sube y baja el volumen al escuchar música, esto sucede repetido veces, fui al centro de servicio de polanco que esta ubicado en Mariano escobedo, y resulta que la persona que me atendió me borro todos mis datos personales sin mi autorización nunca me informó que iba a realizar este procedimiento ya que de este modo hubiera pedido que me hiciera un respaldo de información. El supervisor de la tienda tampoco me dijo como iba a recuperarme mis datos de mi teléfono. Y solo se veia su cara de frustacion al no saber que hacer. Al buscar a la chica ya no estaba y jamas se acerco por lo menos para dar una disculpa por haberme hecho pasar ese mal rato. Despues de 3 horas y con un telefono reiniciado de fabrica me fui de ese lugar y lo peor es que sigo teniendo el problema audio. Menciono que es la primera vez que utilizo telefonía de Samsung y creo que será la última. Porque al día de hoy nadie se ha comunicado para saber como solucionará este problema.
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