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Tema original:

MALA GARANTIA

(Tema creado el: 12-08-2022 07:31 PM)
172 Visitas
paolipontex01
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
La gran pregunta es por qué samsung no cubre la garantía con los operadores móviles ya que pides garantía por cualquier cosa y solo dicen doy en software y limpieza pero si la pantalla se malogra de fabrica y ellos lo reconocen solo dicen que samsung no cubre nada es una vergüenza 
3 Comentarios
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @paolipontex01

Con respecto al cambio de la pantalla de su Galaxy n te recomendamos comunicarte al Centro de Atención al Cliente de Samsung vía telefónica al 0-800-777-08 y brindar la información solicitada y puedan evaluar tu caso.

 

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

 

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Alvaro2401
Expert Level 1
Galaxy A
No entendí tu queja

Te quejas de que Samsung no reconoce la garantia? O que la operadora no lo reconoce??

A donde fuiste a reclamar por la garantia?
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paolipontex01
Active Level 3
Galaxy A
Fui a la operadora a ver una falla q reconocieron que era de fabrica y segun ellos el especialista de samsung dijo que es irreparable pero no quisieron cambiar de equipo ya que samsung no hace eso
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