masalah setelah update

[ariansyahdeny]

ketika selesai update ke one ui 2 ada kekurangannya yaitu saat membuka galeri dan video layar menjadi hitam atau crash . Bagaimana cara mengatasinya?

[oreo11]

masa sih? kaya gmn? bisa ss?

[DokterGadget]

coba ke galaxy store, lihat apa ada update untuk aplikasi galeri dan video library samsung.

[ariansyahdeny]

gaada pembaruan gan . udah di reset tapi tetep gitu

[DokterGadget]

coba masuk ke apps info dari galeri. ketuk tombol 'titik 3' di kanan atas dan pilih 'hapus instalan pembaruan'.
hal sama juga dilakukan untuk video player.

[DokterGadget]

setelah dilakukan, tes masuk lagi ke galeri dan pemutar video.
apa masih bermasalah?
kalo gak, update kembali aplikasinya lewat Galaxy Store.

[ariansyahdeny]

tidak ada tombol titik 3nya gan udah saya periksa

[DokterGadget]

kalo gitu saya gak tahu. beda settingnya berarti.
coba hapus aja cahce dan data nya galeri. masuk ke tap penyimpanan di dalam apps info itu.
kalo tetap gak fix, kasih feedback ke samsung lewat email atau SM ini.

[bawazir]

iya kah ? alhmdulillah punya saya ndak

[oreo11]

iya sama.. baik2 aja kok