Podría tratarse de un fallo en la conexión de "pantalla-equipo" Te recomiendo:. 1. Filmar la falla desde la camara de otro equipo 2. Llevar el equipo a revisión. 3. Estoy segura que entra en garantía, así que hacer valida ya que es una falla que se les escapo en su control de calidad.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
