Saludos Sophie05, te tecomiendo que todos los archivos multimedia los pases a tu tarjeta extraible de este modo dejaras libre la memoria interna, puedes hacer la configuracion de las apps para que las fotos, videos, descargas vayan directamente a la Sd (te recomiendo una Sd de alta velocidad de escritura como la Pro o Ultra Pro de Sandisk, y evitar Kingston), ya que el sistema operativo y las aplicaciones precargadas usan de 8 hasta 16 Gb en tu memoria interna, hay una opcion para hacer espacio, Ajustes/mantenimiento del Dispositivo / Almacenamiento, ahi puedes ir a los 3 puntos y ver cuanto esta utilizado y en que, suerte.