Meu celular apresentou esse problema hoje mais cedo coloquei ele para carregar no carregador que veio com ele. Porém não carregou, testei ele em outros celulares da Samsung, todos carregaram com o .eu carregador, apenas meu celular que não carrega, peguei umacarregador da Motorola e carregou, porém não ativa o carregamento rápido. Alguém pode me ajudar?
Olá, Daniel! Agora precisamos garantir que não há nenhum problema com o carregamento de seu dispositivo, para isso siga os passos abaixo: 1- O carregador que você utiliza é original Samsung?
2- Remova a capa de proteção e coloque o aparelho para carregar novamente, além disso, ceritifique-se de não utilizar adaptadores, benjamins, extensões e/ou réguas de tomada para carregar o dispositivo;
3- Se for possível, utilize outro carregador Samsung para carregar o seu aparelho. Pode ser que esse que você utiliza esteja danificado.
Por fim, após alguns segundos, me fale se após estas verificações, seu aparelho apresentou algum sinal, como vibração, sinal de carga ou algum som.
