Gente me ajudem a achar o problema, talvez já passaram por isso, mas meu aparelho simplesmente não reconhece wifi direito, na minha casa mesmo ele só aparece wifi se eu praticamente "colar ele com roteador de wifi" a conexão de longe sempre é fraco, horrível! Não sei oque fazer
Vamos verificar se há algum problema com o Wi-Fi, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado: - Reinicie o roteador de sua rede Wi-Fi. - Abra o App Samsung members - Na parte de baixo, toque em “Suporte” - Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul). - Uma série de opções vão aparecer - Selecione o teste “Wi-Fi” - Habilite o Wi-Fi e a Localização
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Software"; > Aperte em "baixar e instalar".
Olá, eu já fiz tudo isso e continua assim estranho. Até o 4g dele tá ruim, eu tenho outro aparelho Samsung e ele conecta normal tanto rede móvel tanto o wifi, só esse a31 que não funciona
Olá, Members. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
