Meu aparelho tá com bugs!

[santanass]

Olá!bom tô tendo problemas com um a03,

Ele fica mexendo sozinho,mais quando eu desligo e ligo a tela,ele para normalmente,e não é a tela pq nunca caiu no chão!,tenho a dúvida se pode ser alguns erro de software,depois do android 12! Se alguém souber me responder sobre,agradeço de coração.

[leoh05]

Olá, bom dia.
Sugiro que faça o teste de diagnóstico da tela, pra ver se ele irá preencher os quadradinhos sozinho.
Clique no botão do canto inferior direito "suporte" e depois em "testes de diagnóstico".
Escolha o de "tela de toque" e verifique se há alguma movimentação indevida.

É improvável que seja algo do sistema, pois não vi relatos parecidos com esse aparelho.
Acredito que cabe restaurar o aparelho para o padrão de fábrica, ou entrar em contato com o suporte.
Para isso, na seção "Suporte", escolha "Conversa por texto".

[santanass]

Vou tentar irmão, vlw aí!

[leoh05]

Certo, boa sorte. Considere restaurar ao padrão de fábrica se nada resolver. Lembre de fazer backup e salvar seus arquivos em outro local.

[viniciussantos12]

Opa,irmão sou o de mais cedo que comentou mudei de conta por que formatei o celular,e assim tá com uns bugs de toques,mais creio eu que seja devido a atualização do Android 12!

[Rodrigo_Fotográfo]

Bom dia! Mano isso pode ter sido em consequência da atualização pro Android 12! Então o que resta é aguardar uma próxima atualização de segurança, pra corrigir esses bugs! Blz, espero ter ajudado ✌️😉

[santanass]

Vlw mano,tbm acho que pode ser isso,vlw aí!

[Rodrigo_Fotográfo]

Isso mesmo mano, aguarda uma próxima atualização, tenho certeza que vai corrigir esse problema! Tmj vlw ✌️😉

[ImperadorEJ]

Recomendo usar uma película e manter a tela bem limpa e seca pra evitar toque fantasmas,

Se for algo do sistema Recomendo formatar (padrão de fábrica) pra corrigir bugs

Se for dano no display Recomendo levar a uma assistência técnica

[kaiakg]

Irmão, fica tranquilo que é bug do aparelho, tenho 2 desse e tenho o mesmo bug, AGR esperar a Samsung resolver