Quando isso começou a acontecer? Foi depois de alguma atualização ou instalação de algum arquivo/app?
Tente fazer uma limpeza no app de Telefone do seu celular. Para isso, vá em Configurações > Apps > Busque pelo app em questão e selecione-o > Na página do app clique em "Limpar cache" e em "Forçar parada" > Feito isso, reinicie seu aparelho.
