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em 04-02-2020 10:13 AM
Galaxy ASolucionado! Ir para Solução.
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em 04-02-2020 11:32 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 04-02-2020 02:36 PM
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em 04-02-2020 02:53 PM
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em 04-02-2020 02:53 PM
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em 04-08-2020 02:07 PM
Galaxy AOlá, Mardonio. Nesse caso é necessário levr o seu Galaxy A30 até uma autorizada para análise, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. Encontre uma autorizada acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/.
E caso não tenha nenhuma assistência na sua região posso solicitar um código de postagem para você enviar o seu aparelho via Correios até uma credenciada, para isso precisarei que acesse esse link: https://r1.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage, faça login com a mesma conta que usa aqui na Comunidade e me envie uma mensagem fazendo um breve relato do seu caso e informando os seguintes dados: Nome completo, CPF, data de nascimento (Titular da Nota Fiscal), endereço com CEP, 2 telefones com DDD, E-mail, modelo do aparelho, número de série e a data da compra.