meu sansung A20 esta dando erro de camera,como posso corrigir esse erro?

[pmfreire]

você está usando cartão de memória

[gazanessa]

Sim estou

[Wermeson]

Samsung A20 tem configuração pra 5G ?

[lifedojuan]

Oi
Tente limpar os dados da Câmera.
Vai nas Config.;
Toque em Aplicativos, depois toque em Câmera, Armazenamento e toca em Limpar Dados.
Suas fotos não serão excluídas nesse procedimento!

[gazanessa]

já fiz isso e não deu certo

[pmfreire]

faca um backup do cartão de memória e formata ele novamente pode estar com algum problema ou então tente abrir a câmera clique no ícone da engrenagem procure por local de armazenamento e mudar do cartao sd para memória interna

[gazanessa]

como faço isso

[pmfreire]

para fazer backup do cartão de memória
1 conecte o celular ao PC
2 permita que o PC acesse os dados do aparelho
3 vá no Windows Explorer
4 crie uma pasta no computador de preferência em um local que vc ache facilmente
4 no item meu computador vc verá que apareceu um item com o nome de seu aparelho
5 abra esse item vc verá que existe duas unidades uma escrita card e a outra iphone
6 abra a que está escrita card
7 clique com o botão contrário do mouse na pasta dcim
8 abrirá um menu vc deve selecionar a opção copiar
7 vá até a pasta que vc criou e clique com o botão contrário e escolha a opção salvar
8 se tiver mais pastas que não seja a de nome Android faca isso para cada uma delas
9 ponto backup do cartão feito
para formatar
1 vá em configurações
2 procure a opção assistência do aparelho
3 abra essa opção
4 selecione o item armazenamento
5 abra essa opção
7 abra a opção cartão de
8 clique nos três pontos
9 escolha a opção configurações de armazenamento
10 clique em cartão sd
11 escolha a opção formatar
12 espere o final do processo
13 terminado o processo
agora e só vc voltar os seus arquivos para o cartão sd o processo e contrário ao de fazer backup

[gazanessa]

ok obrigado