Basty74
Beginner Level 2
Hola tengo un problema no si será o no pero alguien más que tenga este dispositivo cuando tu tapas con tu mano al lado de la cámara no ven que la señal del internet se va? Y cuando sacas tu mano vuelve a subir el internet porfavor ojalá que no sea el unico
1 Comentario
SamsungChile6
Expert Level 3

Hola  Basty74

 

Gracias por tu participación y comentario en la comunidad, las de algunos modelos se encuentra en diferentes partes, algunas por el costado o por la parte de atrás, lo cual puede afectar el cómo se tome el dispositivo, pero no debería existir una perdida grande de la señal, si eso ocurre, en ese caso le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

Responder
Cargando...