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Mi A35 se tilda la pantalla y reinicia solo. [Ayuda]

(Tema creado el: 08-25-2024 07:51 PM)
134 Visitas
FatiMlh
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Hace un mes aproximadamente compré mi celular A35, a los dos días de usarlo se tildó la pantalla unos 5 segundos y se reinició solo.
Es algo que me pasa muy frecuentemente y hasta tres veces en el día. No importa que aplicaciones esté usando, si estoy escuchando música o simplemente mandando un mensaje. 
Ya he probado varias recomendaciones incluso he leído algunas por acá y no me han funcionado, mi celular sigue tildándose y luego se reinicia solo. 

NECESITO AYUDA. 
 

Este es un mensaje que me aparece regularmente. 
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5 Comentarios
VeroLoves
Active Level 9
Galaxy A
llévalo a garantía algo esta fuera de lugar no debería pasarte nada de eso
FatiMlh
Beginner Level 3
Galaxy A
Hola Vero, muchas gracias por responder. Eso haré en cuanto pueda
wagner-scott
Active Level 6
Galaxy A
Llévalo a que lo revisen,,
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @FatiMlh 👋 cómo estás?

En ese caso, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!😊

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jlocatell
Active Level 10
Galaxy A

y? te lo solucionaron?

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