Mi A51 no detecta la huella

[Frann1404]

Hola,mi A51 le falla el sensor de huella digital siempre fallo desde que se compró y a día de hoy sigue así ¿alguien le paso lo mismo o alguien puede ayudarme? Gracias

[elpeladotecno]

Tiene puesto algo en la pantalla? hidrogel o vidrio templado?

[Soy_Tony]

Hola @Frann1404 👋 espero que estes bien,

Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento ✅

Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad 🙌

De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución 🤳

Saludos 🖖

[Cuervo77]

Me pasó lo mismo con un A23 que no funciona el NFC desde que lo compré y como lo envían a domicilio no sé donde reclamar.