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el 07-02-2021 03:50 PM
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el 07-02-2021 04:08 PM
Galaxy ABuenas.. tenes alguna app de personalización o administracion de memoria?
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el 07-02-2021 04:13 PM
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el 07-02-2021 04:34 PM
Galaxy Aproba usar en modo seguro el celu unas hora a ver si pasa!!
Para iniciar el móvil en modo seguro cuando esté apagado, lo primero es presionar el botón de encendido para encenderlo. En cuanto lo hagas, mantén pulsado el botón de bajar volumen mientras se ve la animación de inicio de tu dispositivo Android, y mantenlo presionado hasta que el dispositivo se inicie en modo seguro
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el 07-02-2021 04:34 PM
Galaxy Asi los problemas siguen seguramente es hardware
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el 07-02-2021 05:20 PM
Galaxy AHola! Por lo que comentás habría tendrías que acercarlo a un centro de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.
Recomendamos reservar un turno desde la app Samsung Members > Ayuda > Reservar cita, o desde la página web www.samsung.com/ar/support/your-service/main > Reservar Cita.
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el 07-02-2021 06:31 PM
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el 07-02-2021 06:34 PM
Galaxy ASaludos!
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el 07-12-2021 12:46 PM
Galaxy A¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁
Primero que nada, probemos que pasa en el modo seguro: al ingresar a este el sistema va a cargarse pero sin iniciar apps de terceros. Entramos del siguiente modo: mantene pulsado el botón de power y cuando accedas al menu de apagado mantene pulsado sobre el botón rojo, luego haces click en modo seguro. Tu teléfono luego se reiniciara e ingresara al modo seguro. Ahora, en este, hace cosas del día-a-día y fíjate si ahi se replican los problemas que comentas. Para salir del modo seguro simplemente haces click en la notificación que dice "Salir del modo seguro".
Si aca anda todo de diez es una app de terceros lo que esta causando el problema. Si en el mismo seguís experimentando problemas te voy a pedir que hagas un backup de tu terminal, por ejemplo a tu PC usando SmartSwitch https://www.samsung.com/ar/apps/smart-switch/ y luego restablezcas tu teléfono a fabrica de la siguiente manera: Ajustes > Manejo General > Restablecer > Restablecer a Fábrica.
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
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el 07-12-2021 01:11 PM
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