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Mi A52 se apaga

(Tema creado el: 02-13-2025 09:18 PM)
92 Visitas
IsaacP2310
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Buenas amigos tengo un Samsung A52 4g el cual un día se me cayó y desde ese momento no dura más de 1 minuto prendido porque se reinicia, pero lo curioso es que si le quito la sim y lo prendo después de 1 día aproximadamente funciona sin problema pero lo siento un poco más caliente de lo normal y si le pongo la sim empieza a volverse muy lento y vuelve a reiniciarse 

Ahorita lo volví a prender después de unos meses y lo llevo utilizando unas 4 horas como si nada pero me da miedo meterle la sim y que vuelva a reiniciarse , aparte le hice el diagnóstico de members y me salio que la batería dura poco pero nunca me ha dado problemas con la duración de la batería, que podría hacer, me han recomendado cambiarle la lógica pero no se 

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5 Comentarios
Gust4v0
Active Level 7
Galaxy A
A lo mejor la batería se dañó con el golpe... por eso se calienta y se reinicia
IsaacP2310
Active Level 3
Galaxy A
Pero es raro que solo cuando le pongo una sim 😢
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JoDT
Expert Level 5
Galaxy A
No es un modelo reciente, no debe tener garantía y aunque la tuviera no te cubriría una caída, muy probablemente. Lo puedes llevar a un centro de Samsung o con alguien que pueda revisar si realmente es la batería por el golpe u otra cosa. Lo de la SIM puede que pase, porque al ponerla, el teléfono requiere más batería, al tener servicio y demás.
IsaacP2310
Active Level 3
Galaxy A
:0 muchas gracias
0 kudos
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Galaxy A

¡Hola, IsaacP2310!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

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